В напряженном психологическом триллере разворачивается трагическая история семьи Бликс, жизнь Элизы и Фреда вмиг рушится. Однажды Элиза, мать двоих детей, задерживается и не успевает вовремя забрать свою девятилетнюю дочь Люсию из школы. Ребекка, мама новой подруги Люсии по имени Джози, любезно предлагает девочкам остаться у них на ночь. Привлекательный дом и располагающий характер Ребекки успокаивают Элизу, и она решает, что нет ничего плохого в том, чтобы дети лучше узнали друг друга, а взрослые, возможно, сблизились семьями. Вечером Элиза оставляет вещи для ночлега дочери, выпивает бокал вина с Ребеккой, целует Люсию на ночь и уезжает домой. Это становится последним разом, когда она видит свою девочку.
Когда на следующее утро Элиза и Фред приезжают за Люсией, ни семьи, никого нет и в помине. Уборщица сообщает им, что «здесь никто не живет», а шикарный дом был арендован лишь на короткий срок для отпуска. Теперь он пуст. Нет ни мебели, ни семьи, ни Люсии. Элиза в отчаянии – Люсия пропала, и пока она отчаянно ищет дочь, наружу выходят давно забытые тайны и факты. Сбывается самый страшный кошмар любого родителя. Фред и Элиза оказываются под прицелом общественного внимания, когда в ходе полицейского расследования исчезновения их дочери начинают обнаруживаться скрытые секреты. Поскольку полиция, похоже, не воспринимает дело о пропавшем человеке как приоритетное, любознательная журналистка газеты «Dash Voice» по имени Сельма Десаи берет расследование похищения в свои руки.
Детектив-инспектор Шона Синклер, одна из лучших в своем деле, возглавляет расследование исчезновения Люсии. Она привносит более «объективный» взгляд на происходящее. Детектив-сержант Лиззи Уокер становится напарницей Синклер в этом деле. Обе женщины-детектива обеспокоены обстоятельствами странного похищения и начинают искать аналогичные случаи, чтобы сравнить данные. По всей Европе начинается масштабная охота на похитителей. В то же время Калеб Негаси, раздраженный редактор Сельмы, настаивает, чтобы она сосредоточилась на других темах, игнорируя ее журналистское чутье на сенсации, и оставила дело о похищении.
