Главный герой увлекательного сериала «Зовите Ермолова!» звезда московской медицины, талантливый хирург и диагност Андрей Ермолов, Его имя ассоциируется с успехом и надеждой. Профессионализм главного героя привлекает пациентов со всей страны, и попасть к нему на приём — мечта для многих. Однако за блестящей карьерой скрывается человек, который привык жить в постоянном напряжении и справляться с трудностями при помощи холодного расчета и жесткого контроля. Но жизнь Андрея стремительно рушится. Его обвиняют в смерти пациентки, и этот скандал становится началом его падения. Врачебная ошибка или коварный заговор — он сам до конца не уверен, но обстоятельства складываются против него. Репутация Ермолова оказывается под угрозой, доверие коллег и пациентов тает на глазах, а увольнение становится последним ударом, который выбивает у него почву из-под ног. Тем временем в жизнь главного героя стучится еще одна драма. Медсестра Настя, отчаянно борющаяся за здоровье своей младшей сестры Лизы, приезжает в Москву с последней надеждой на помощь Андрея.
Лиза, тяжело больная и слабая, нуждается в проведении немедленной диагностики, но Ермолов уже не готов оказать квалифицированную помощь. Погружённый в хаос обвинений, предательства коллег и расставания с любимой девушкой Кристиной, он не способен взять на себя ответственность за чужую жизнь. Постепенно главный герой начинает спиваться. Однако судьба не позволяет Андрею окончательно сдаться. Его друг, психотерапевт Сергей, замечает, что Ермолов не только страдает эмоционально, но и начинает проявлять странные физические симптомы, которые могут быть сигналом о серьёзной болезни. Сергей уговаривает его отправиться в провинциальный городок для восстановления, вдали от московской суеты и интриг. Среди тихих улиц провинциального городка и его простых жителей, Андрей сталкивается с собственной уязвимостью, в которой он раньше боялся признать. Встречая новых людей, он начинает переосмысливать свою жизнь, ошибки и ценности.